Вопросы и ответы
Частые вопросы
Если не нашли свой вопрос, позвоните +7 958 578-99-08 или напишите на info@pestmonitoring.ru.
Дружеский аудит объекта
Чем заканчивается дружеский аудит?
Разбором находок на месте, затем письменным заключением и расчётом стоимости (образец). Решение о договоре остаётся за вами.
У нас уже есть подрядчик. Зачем нам ваш аудит?
Как второе мнение перед проверкой сети или Роспотребнадзора. Если всё в порядке, вы в этом убедитесь. Если нет, узнаете раньше аудитора. А при продлении договора будет с чем сравнить.
Кто приедет и сколько это займёт?
Исполнительный директор и эксперт-биолог. Обычно от часа до двух на складе и до нескольких часов на пищевом производстве с зонами чистоты. Нужен сопровождающий, который знает объект.
Подпишете NDA до аудита?
Да. Если на предприятии так принято, подпишем соглашение о конфиденциальности до выезда.
Договор и стоимость
Сколько стоит пест-контроль?
Цена зависит не столько от площади, сколько от устройства объекта: числа цехов, ворот и погрузочных порталов, газонов и прилегающей территории. Поэтому сначала аудит объекта, потом точный расчёт. Расходные материалы для точек контроля входят в ежемесячную оплату за мониторинг.
Сколько стоит программа пест-контроля?
Она входит в договор на обслуживание и отдельно не оплачивается.
Что входит в ежемесячную плату, а что оплачивается отдельно?
В плату входят визиты по графику, мониторинг, обслуживание точек контроля, расходные материалы для точек контроля, акты и комплект документации. Обработки (дезинсекция, туман, дератизация сверх программы) оплачиваются по годовому прейскуранту, он обновляется в начале года.
Вы даёте гарантию?
Берём на себя заметить вредителей по мониторингу раньше, чем их увидит аудитор, и не дать им дойти до продукции. Выезд по вызову в течение 24 часов, контрольный визит через неделю после обработки, сроки и периодичность записаны в программе. Не обещаем, что на объекте никогда не появится ни одного насекомого: они постоянно приходят с сырьём. Важно не это, а как быстро их замечают и убирают.
Работа на объекте
Нужно ли останавливать производство?
Для аудита и мониторинга нет. Тотальные обработки проводим только во время плановых остановок, горячий туман на складе можно провести ночью. Заранее даём письменную инструкцию по подготовке.
Как быстро вы приедете, если что-то случилось?
Клиентам по договору в течение 24 часов. Через неделю после обработки специалист приезжает проверить результат сам, а не звонком.
Что будет, если по итогам проверки выдадут замечание?
Выезжаем и устраняем то, что зависит от нас. Если проблема в подготовке помещений, в наших актах уже есть письменные рекомендации: аудитор видит, что риск отслеживается.
Есть ли у вас лицензия?
Да, лицензия Роспотребнадзора № 77.01.13.003.Л.000159.03.25 от 7 марта 2025 года на дератизацию, дезинсекцию и дезинфекцию. С 1 марта 2025 года без лицензии эту деятельность вести нельзя.
Где вы работаете?
Москва, Московская область и Центральная Россия: Воронеж, Курск, Владимир, Иваново, Тула, Белгород. В регионах тоже работаем своими силами.
Работаете ли вы с частными лицами?
Нет. Мы обслуживаем только организации: производства, склады, промышленные объекты, предприятия питания.
Готовитесь к аудиту сами? Чек-лист: пест-контроль перед проверкой